Заявление на кредитные каникулы можно оформить онлайн или по телефону

Федеральным законом от 3 апреля 2020 года предусмотрено право физлиц на кредитные каникулы по потребительским и ипотечным займам. Речь идёт о людях, чей доход снизился в связи с распространением коронавирусной инфекции.

– Претендовать на льготный период могут как благонадёжные заёмщики, так и те, у кого были просрочки платежей. При этом на момент подачи заявки заёмщик не должен находиться на ипотечных каникулах. Кредитный договор, по которому нужна отсрочка, должен быть заключён до 3 апреля 2020 года, – отметили в министерстве экономики края.

Первоначально нужно обратиться в банк и подать заявку. Сделать это можно до 30 сентября. Посещать офис банка не обязательно: заявление можно оформить онлайн или по телефону. Каждая кредитная организация уведомляет заёмщика, какие документы он должен предоставить для подтверждения снижения дохода. К примеру, справку 2-НДФЛ с места работы, справку о регистрации в качестве безработного, больничный лист, а также иные документы, которые свидетельствуют о снижении дохода.

Одновременно с заявкой предоставлять их не нужно: собрать и передать документы по запросу банка заёмщик должен в течение 90 дней после обращения за каникулами, а если есть уважительная причина для непредоставления документов, то этот срок может быть продлён ещё на 30 дней.

На рассмотрение документов и ответ закон отводит банку пять дней. Если финансовая организация не запросит дополнительных документов в течение 60 дней, то льготный период подтверждается автоматически.

В течение каникул кредит и проценты по нему не выплачиваются. Начислять неустойку, штрафы и пени за неисполнение обязательств по договору банк не вправе. За этот период проценты по ипотечным кредитам не начисляются, а на потребительские ссуды и кредитные карты – начисляются в меньшем размере – по ставке в 2/3 от установленного ЦБ среднерыночного значения полной стоимости кредита на остаток основного долга.

Контактные центры:
«Сбербанк» – (8-800) 555-55-50;
«ВТБ» – (8-800) 100-24-24;
«Альфа Банк» – (8-800) 200-00-00;
«МСП Банк» – (8-800) 302-01-00;
«Россельхозбанк» – (8-800) 100-01-00;
Банк «Кубань Кредит» – (8-800) 555-25-18;
«РНКБ» – (8-800) 234-27-27;
«Совкомбанк» – (8-800) 200-66-96;
«Газпромбанк» – (8-800) 100-07-01;
«Уралсиб» – (8-800) 250-57-57.

Пресс-служба администрации Краснодарского края